Découvrez le parcours de Véronique Louis, fondatrice de Resaplanet en 2000. Une expérience Internet qui s'est révélée gagnante et qui continue aujourd'hui à se développer avec pleins de nouveaux projets ...
Article publié par Emmanuel Langlois - Chronique « Français du Monde ».
« Le pari gagné d’internet dans l’Océan Indien »
Partie dans les valises de son mari envoyé à Maurice, Véronique Louis, ancien cadre chez Thomson-CSF, a monté sur l’île son site de réservation en ligne.
Née d’une famille dans l’aviation, Véronique Louis a très vite découvert le monde, « grâce aux fameux billets GP réservés au personnel, je connais mieux le Sénégal, le Danemark ou les Etats-Unis que la France », dit-elle. Grandie à Athis-Mons, dans l’Essonne, scolarisée chez les Dominicains du Sacré-Cœur à Ablon sur Seine, Véronique était aussi l’artiste de la famille. Son bac A (littéraire) en poche, elle s’oriente vers un DUT technico-commercial, et se passionne vite pour l’informatique, « nous avions un ordinateur pour 4, explique Véronique, et nous venions travailler dessus toute la nuit ! ».
Suivront trois années à Sup de Co Grenoble, quelques petites désillusions sur le marché de l’emploi, et un contrat chez Thomson-CSF, dans la division assistance et service. Là, elle rencontre son mari, François, qui lui propose, un soir de 1998, de le suivre sur l’île Maurice, où il était envoyé pour une mission professionnelle d’un an. « Peu de décalage horaire, un accueil très francophone, de bonnes infrastructures, une météo de rêve, l’île nous a tout de suite séduits » raconte Véronique, partie avec ses deux enfants de 4 et 6 ans sous le bras.
La jeune femme, 34 ans à l’époque, ne reste pas pour autant les bras croisés sous le soleil de l’Océan indien. « On était aux débuts d’internet, et en faisant des recherches depuis la France, je n’ai quasiment pas trouvé de sites dédiés à l’île Maurice, et encore, mal organisés avec très peu de photos » se souvient-elle. De ce constat naît en 2000 « resamaurice.com », une centrale de réservation en ligne, avec visites virtuelles d’hôtels et avis d’internautes.
Le site emploie aujourd’hui 20 personnes sur l’île, dont 13 Français et une Belge. « J’ai du m’entourer de juristes pour monter la structure, et d’informaticiens » explique Véronique Louis, qui revendique aujourd’hui plus de 40.000 visiteurs par mois et une croissance à deux chiffres. Dès le début, son mari, un ancien de l’ESC Montpellier et de chez Procter et Gamble, s’est chargé de la direction financière et administrative du projet.
Le couple vient d’avoir un 3ème enfant, une petite fille. Toujours artiste, Véronique a enregistré ses propres chansons et monté sur l’île les comédies musicales « Moulin Rouge » et « le Roi Lion » devant 5.000 personnes ! La jeune femme a surtout ouvert à Grand Gaube, dans le nord de Maurice, une école de la deuxième chance, l’école « Paille en queue » (du nom de l’oiseau emblème de l’île) où les enfants de 10-12 ans apprennent à lire et à écrire, et que finance, à travers une petite contribution, chaque client qui réserve ses vacances sur son site.
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